Generelle salgs- og leveringsbetingelser
Omfang
Autic System AS henvender sig til erhvervsmarkedet med produkter, der kræver faglig viden om samling og installation. Vores generelle salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse, medmindre andet er fastsat i lovgivningen eller aftalt skriftligt mellem parterne. Dette gælder også, når køberen anvender almindelige eller særlige indkøbsbetingelser, der afviger fra nedenstående leveringsbetingelser. Ordrebekræftelsen udgør sammen med salgs- og leveringsbetingelserne parternes samlede aftale.
2. Pris/betaling
Alle priser er angivet eksklusive moms. Ordrebekræftelsen er sælgerens bekræftelse af købers bestilling. For alt salg gælder priserne på leveringsdagen, medmindre andet er aftalt. Ved aftale om fast pris forbeholdes prisændringer på importerede varer, hvis valutakursen på leveringsdagen afviger fra kursen på tilbudsdagen med mere end 3%.
Køb med kreditt kan aftales. Vi foretager en kreditt-analyse, inden der indgås en kreditt-aftale. Betaling skal ske i henhold til de gældende betalingsbetingelser. Ved forsinket betaling pålægges morarenter i henhold til loven om morarenter.
3. Levering
Varer på lager leveres, så snart ordren er registreret. Leveringsdatoen angives i ordrebekræftelsen. For produkter, der ikke er på lager og skal bestilles, er den angivne leveringsdato vejledende. Autic System AS påtager sig ikke ansvar for eventuelle forsinkelser. Levering sker fra Autic Systems AS' lager i Tønsberg (Ex Works). Risikoen overgår til køberen ved levering af produkterne.
4. Salgspant
Autic System AS forbeholder sig salgspant i henhold til pantelovens § 3-14.
5. Levering, ekspedition/fragt
Leveringsstedet er Autic System AS’ lager i Tønsberg (Ex Works). Forsendelsesomkostninger opkræves i henhold til gældende takster. Varerne er ikke forsikret af Autic System AS under forsendelsen. Emballage og pakning er inkluderet i vareprisen.
6. Afbestilling
Enhver anmodning om ændring eller annullering af ordren fra købers side skal fremsættes skriftligt senest 14 dage efter ordredatoen. En sådan ændring/annullering skal godkendes skriftligt af sælgeren. Autic System AS forbeholder sig ret til frit at afvise eller godkende købers anmodning.
7. Mangler/reklamasjon
Reklamationer vedrørende fejl eller mangler ved varen skal fremsættes uden unødig forsinkelse. Autic System AS’ ansvar er begrænset til omlevering af en fejlfri vare eller reparation af den del af varen, der anerkendes som mangelfuld. Autic System AS er ikke ansvarlig for udskiftningsomkostninger eller andre følgeskader.
Returnering af reklamationsvarer skal aftales, og et udfyldt returskema (RMA) skal vedlægges. Dette skema findes på www.autic.no/kundeservice/.
8. Force majeure – Ansvarsfraskrivelse
Autic System AS er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge af hindringersom opstår uden hans skyld, eller som han ikke har herredømme over, f.eks. strejke, lockout og anden force majeure.
9. Garanti
Garantiperioden er ett år fra levering, med mindre annet er angitt. Garantien gjelder ikke ved feilaktig bruk, overspenninger, eksponering for miljøpåvirkninger ut over produktspesifikasjon, eller hvis en enhet er forsøkt reparert. Kunden må dekke fraktkostnader til vårt lager.
10. Support/dokumentation
Vi yder teknisk support til alle vores produkter. For softwareprodukter skal der indgås en supportaftale for adgang til support. Brugervejledninger til vores produkter kan frit downloades fra vores hjemmeside.
11. Overdragelse
Køberen må ikke overdrage sine rettigheder eller aftaler uden sælgerens skriftlige samtykke.
12. Tvister
Parternes rettigheder og forpligtelser i henhold til denne aftale er udelukkende reguleret af norsk ret. Opstår der en tvist mellem parterne om fortolkningen eller retsvirkningerne af aftalen, skal tvisten søges løst gennem forhandlinger. Hvis sådanne forhandlinger ikke fører frem inden for to måneder efter forhandlingernes begyndelse, kan tvisten indbringes for Tønsberg tingrett som aftalt værneting.